Conseiller commercial (F/H) – Vente de formations en ligne

À propos du poste

Walter Learning, éditeur de formations en ligne, recherche un(e) conseiller(ère) commercial(e) francophone pour son bureau situé au centre de Madrid. Vous serez chargé(e) de développer le portefeuille clients en vendant des formations destinées aux professionnels de santé, aux actifs souhaitant acquérir de nouvelles compétences et aux étudiants en alternance.

Missions principales

• Qualifier et traiter les leads entrants ou issus de campagnes de prospection ciblées.
• Analyser les besoins des prospects (particuliers, professionnels de santé, entreprises) et proposer des solutions de formation adaptées.
• Présenter les offres de manière claire et personnalisée, en suivant le discours commercial fourni.
• Accompagner la décision d’achat, y compris les aspects administratifs et de financement.
• Assurer le suivi des apprenants jusqu’à la fin de leur parcours de formation et garantir leur satisfaction.
• Utiliser quotidiennement les outils commerciaux (CRM, téléphonie) pour atteindre les objectifs de chiffre d’affaires mensuels.

Profil recherché

• Goût prononcé pour la vente et la relation client.
• Excellente capacité d’écoute active et de compréhension des besoins.
• Aisance téléphonique et expérience en vente par téléphone.
• Dynamisme, autonomie et orientation résultats.

Compétences requises

• Maîtrise des outils CRM et de la téléphonie professionnelle.
• Bonne maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.