Consultant & Formateur Expert Microsoft 365 & Copilot

A propos du poste

Rejoignez une société de conseil dynamique et en pleine expansion spécialisée dans l'adoption stratégique de l'intelligence artificielle. En tant que Consultant/Formateur, vous jouerez un rôle clé pour aider les grandes entreprises à transformer leurs méthodes de travail grâce à l'écosystème Microsoft 365 et Copilot, en privilégiant toujours l'impact business concret.

Missions principales

• Mener des sessions de découverte et des entretiens pour analyser les besoins métiers des clients.
• Concevoir et adapter des cas d'usage personnalisés pour Microsoft 365 et Copilot alignés sur les processus opérationnels.
• Animer des ateliers de formation et des sessions de montée en compétences pour les utilisateurs finaux, les managers et les « champions ».
• Accompagner les organisations dans leur conduite du changement et la gestion de l'adoption.
• Résoudre les défis fonctionnels et techniques rencontrés lors du déploiement.
• Conseiller les clients sur les meilleures pratiques pour maximiser le ROI de leurs outils technologiques.
• Identifier continuellement des opportunités d'amélioration de la productivité.

Profil recherché

• Expertise combinée en conseil stratégique et en formation technique.
• Capacité à traduire des besoins business complexes en solutions technologiques actionnables.
• Excellentes compétences en communication et aisance relationnelle face à des interlocuteurs de haut niveau.
• Approche orientée résultats et capacité à démontrer un ROI tangible.
• Esprit d'analyse et autonomie dans la gestion de projets de bout en bout.

Competences requises

• Maîtrise approfondie de l'écosystème Microsoft 365.
• Expertise sur Microsoft Copilot et l'intégration de l'IA générative.
• Compétences en gestion du changement (Change Management).
• Capacité d'animation de formation et de pédagogie.
• Analyse de processus métier et identification de cas d'usage.