Coordinador/a Proyectos Cliente Marratxi

Acerca del puesto

El Coordinador/a de Proyectos Cliente será el responsable de garantizar la calidad y la satisfacción del cliente en los proyectos de reforma realizados a través de la tienda Leroy Merlin en Marratxi. Actuará como principal interlocutor entre el cliente, los asesores de proyecto y los instaladores.

Responsabilidades principales

• Acompañar al cliente en todas las fases del proyecto, desde la planificación hasta la gestión de incidencias post‑venta.
• Realizar el seguimiento in situ del cumplimiento de plazos y de la correcta ejecución de la obra.
• Asesorar al cliente sobre los trámites legales necesarios para la ejecución del proyecto.
• Garantizar la eficiencia y la calidad de la ejecución, verificando presupuestos, acabados y limpieza final.
• Transmitir feedback al Jefe/a de Servicios y proponer acciones de mejora.
• Servir de soporte técnico a los Asesores de Proyecto de la tienda.
• Participar en proyectos transversales con otros departamentos.

Perfil requerido

• Mínimo 2 años de experiencia en coordinación de proyectos o áreas afines.
• Buen dominio de herramientas de ofimática.

Habilidades requeridas

• Ofimática (Microsoft Office, Excel, Word, PowerPoint).

Lo que ofrecemos

• Trabajar en una empresa líder del sector del bricolaje y la mejora del hogar.
• Entorno de co‑creación y desarrollo profesional.