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وصف الوظيفة
Rejoignez General Dynamics European Land Systems (GDELS) à Madrid, un acteur majeur de la mobilité militaire, et participez à la transformation digitale des ressources humaines grâce à la plateforme SAP SuccessFactors. En tant qu’Expert Support IT SuccessFactors, vous serez le garant du bon fonctionnement, de la performance et de l’évolution continue de l’ensemble des modules SuccessFactors (Employee Central, Recruiting, Onboarding, Performance & Goals, Compensation, Learning, Succession & Development, etc.) au sein d’un environnement international et hautement sécurisé.
**Missions principales**
- **Gestion complète du service IT SuccessFactors** : prise en charge de l’administration, de la configuration et de la gouvernance de tous les environnements (développement, test, production). Vous assurez la cohérence des modèles de données, la gestion des rôles et permissions, la création et le suivi des workflows ainsi que le paramétrage fonctionnel de chaque module.
- **Surveillance et support opérationnel** : mise en place d’un monitoring proactif, traitement des incidents et des demandes selon les bonnes pratiques ITIL, suivi des tickets via ServiceNow et communication transparente avec les équipes RH et les utilisateurs finaux.
- **Gestion des releases et des changements** : planification, évaluation d’impact et déploiement des nouvelles versions SAP SuccessFactors (trimestrielles ou ad‑hoc). Vous pilotez les tests fonctionnels, la validation des correctifs et la mise à jour de la documentation technique.
- **Amélioration continue** : identification des opportunités d’optimisation, proposition de nouvelles fonctionnalités ou d’ajustements de processus afin d’aligner la solution sur la stratégie digitale RH de GDELS. Vous participez aux projets d’intégration avec d’autres systèmes (SAP ERP, Workday, outils de paie, etc.).
- **Conformité et sécurité** : veille au respect des exigences légales (RGPD, législation du travail espagnole) et des standards de sécurité de l’entreprise. Vous assurez la traçabilité des accès, la gestion des audits et la mise en place de contrôles de qualité.
- **Accompagnement du changement** : formation des utilisateurs clés, rédaction de guides d’utilisation, animation de workshops fonctionnels et soutien aux équipes RH lors du déploiement de nouvelles fonctionnalités.
**Profil recherché**
- Diplôme d’ingénieur, de Master en systèmes d’information ou équivalent.
- Minimum 5 ans d’expérience confirmée sur la plateforme SAP SuccessFactors, idéalement dans un contexte multinational et industriel.
- Maîtrise des modules Employee Central, Recruiting, Onboarding, Performance & Goals, Compensation et Learning.
- Connaissances solides des processus RH (gestion du personnel, recrutement, formation, gestion des talents) et de leur modélisation dans SuccessFactors.
- Certification SAP SuccessFactors (Administration, Configuration) fortement souhaitée.
- Expérience en gestion de projets IT, méthodologies Agile et ITIL.
- Excellentes compétences en communication en français, anglais et espagnol, capacité à travailler en équipe multidisciplinaire.
- Esprit d’analyse, rigueur, sens du service et orientation résultats.
**Ce que nous offrons**
- Un poste en CDI au sein d’une entreprise leader du secteur de la défense, avec des perspectives d’évolution à l’international.
- Un environnement de travail stimulant à Madrid, bureau moderne, accès aux dernières technologies.
- Un package salarial compétitif, complété par des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, plan d’épargne entreprise, etc.).
- Des programmes de formation continue et de certification SAP.
- Un équilibre vie professionnelle / vie personnelle grâce à des horaires flexibles et à la possibilité de télétravail partiel.
Intéressé(e) par ce challenge ? Postulez dès maintenant et contribuez à la réussite digitale de GDELS !
