Descripcion del puesto
Leroy Merlin Espagne recherche un·e Vendeur·se Spécialiste Céramique pour rejoindre son équipe dynamique de Finestrat. Vous évoluerez au cœur d’un magasin où chaque interaction avec le client est l’occasion de concrétiser ses projets de décoration et de rénovation. En tant que conseiller·ère expert·e, vous serez le garant d’une expérience d’achat personnalisée, du premier accueil jusqu’à la finalisation de la vente, en passant par le suivi post‑achat.
**Missions principales**
- Accueillir les clients, identifier leurs besoins et proposer les solutions céramiques les plus adaptées (carrelage, faïence, mosaïques, accessoires).
- Réaliser des devis détaillés, conseiller sur les techniques de pose, les finitions et les options de personnalisation.
- Gérer les commandes, les livraisons et les services associés (installation, financement, livraison à domicile).
- Traiter les réclamations et les questions techniques avec réactivité, en assurant une résolution efficace et satisfaisante.
- Détecter les opportunités de vente additionnelle (produits complémentaires, services d’aménagement) tout en respectant les objectifs de marge et de rentabilité.
- Participer à la mise en rayon, au réassort et à la gestion des stocks de la catégorie céramique.
- Contribuer aux actions de merchandising, aux animations commerciales et aux formations internes.
**Profil recherché**
- Expérience de 2 à 4 ans dans la vente spécialisée, idéalement dans le secteur du bricolage, de la décoration ou du bâtiment.
- Connaissance approfondie des produits céramiques, des normes de pose et des tendances décoratives.
- Sens du service client, excellente capacité d’écoute et aptitude à proposer des solutions sur‑mesure.
- Maîtrise des outils de caisse, du CRM Leroy Merlin et des logiciels de devis.
- Esprit d’équipe, autonomie, rigueur et capacité à travailler en rotation d’horaires (matin, après‑midi, week‑ends).
- Bilinguisme français/espagnol souhaité ; l’anglais est un plus.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) à temps plein (32 h) avec un planning rotatif.
- Un environnement de travail stimulant où les valeurs d’entraide, d’innovation et de proximité client sont au cœur de l’activité.
- Des formations continues sur les produits, les techniques de vente et le développement personnel.
- Des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, réduction sur les produits Leroy Merlin).
- Des perspectives d’évolution interne au sein d’un groupe international leader du bricolage.
Si vous êtes passionné·e par la céramique, que vous aimez conseiller les clients et que vous souhaitez évoluer dans une enseigne reconnue, rejoignez-nous ! Postulez dès maintenant et participez à la création d’espaces de vie uniques pour nos clients.
