Descripcion del puesto
Leroy Merlin Espagne, leader européen du bricolage, de l’aménagement de la maison et du jardin, recherche un(e) Vendeur(se) Spécialiste Bois pour renforcer son équipe magasin à Orotava. Vous intégrerez un environnement dynamique où chaque jour, vous contribuez à transformer les projets des clients en réalités concrètes, en les accompagnant dans le choix, la planification et la réalisation de leurs travaux de menuiserie, construction et décoration intérieure.
**Vos missions principales**
- Accueillir les clients avec professionnalisme, identifier leurs besoins et leur proposer des solutions personnalisées en matière de bois, panneaux, matériaux de finition et accessoires.
- Conseiller les clients sur les meilleures pratiques d’utilisation, les normes de sécurité et les techniques d’installation, en s’appuyant sur votre expertise du secteur du bois et du BTP.
- Élaborer des devis détaillés, préparer les commandes et assurer le suivi jusqu’à la livraison, en veillant au respect des marges et de la rentabilité définies par Leroy Merlin.
- Promouvoir les services complémentaires du magasin (livraison, montage, financement, installation) afin d’enrichir l’expérience d’achat et d’augmenter le taux de conversion.
- Gérer les réclamations et les incidents avec réactivité, en proposant des solutions adaptées pour garantir la satisfaction et la fidélisation du client.
- Identifier les opportunités de vente additionnelle lors de chaque interaction, en appliquant les techniques de cross‑selling et d’up‑selling.
- Participer activement aux animations commerciales, aux formations produit et aux actions de merchandising afin d’optimiser la visibilité des gammes bois.
**Profil recherché**
- Expérience de 2 à 5 ans dans la vente de matériaux de construction, idéalement dans le secteur du bois ou de la menuiserie.
- Connaissance approfondie des différents types de bois, panneaux dérivés, traitements et normes de qualité.
- Sens du service client, excellente capacité d’écoute et aptitude à vulgariser des informations techniques.
- Esprit d’équipe, autonomie, sens de l’organisation et capacité à travailler sous pression pendant les périodes de forte affluence.
- Maîtrise du français et de l’espagnol, à l’oral comme à l’écrit.
- Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) et des logiciels de gestion de caisse et de devis.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) à temps plein (40 h) avec une rémunération attractive et évolutive selon les performances.
- Un environnement de travail stimulant au sein d’une enseigne reconnue, avec des possibilités d’évolution interne (chef de rayon, responsable de magasin).
- Un programme de formation continue (produits, techniques de vente, management) pour développer vos compétences.
- Des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, réduction sur les produits Leroy Merlin).
- Un cadre de travail moderne, situé au cœur d’Orotava, facilement accessible en transports publics et disposant d’un parking dédié.
Si vous êtes passionné(e) par le bois, que vous aimez conseiller les clients et que vous souhaitez évoluer dans une entreprise qui place l’innovation et le service au cœur de son activité, rejoignez-nous dès maintenant ! Postulez en ligne et participez à la création d’espaces de vie inspirants pour nos clients.
