Descripcion del puesto
Leroy Merlin Espagne, leader européen du bricolage, de la décoration et de l’aménagement de la maison, recherche un·e Vendeur·se Spécialiste Céramique pour renforcer son équipe de Finestrat. Vous intégrerez le cœur de l’expérience client en magasin, où chaque visiteur devient partenaire d’un projet de vie. Votre mission principale sera d’accompagner les clients dans le choix, la personnalisation et l’achat de leurs produits céramiques (carrelage, faïence, mosaïques, accessoires de pose, etc.) en leur offrant un conseil technique complet, adapté à leurs besoins et à leur budget.
**Vos principales responsabilités**
- Accueillir les clients avec professionnalisme, identifier leurs attentes et proposer des solutions sur‑mesure, en français, espagnol et anglais.
- Réaliser des diagnostics de projets (mesures, contraintes techniques, esthétique) et conseiller les meilleures gammes de produits, en expliquant les avantages de chaque option.
- Élaborer des devis détaillés, préparer les commandes et assurer le suivi jusqu’à la livraison ou l’installation, en veillant au respect des marges et des objectifs de rentabilité.
- Promouvoir les services complémentaires de Leroy Merlin (installation, financement, livraison à domicile) et gérer les transactions de paiement au point de vente.
- Gérer les réclamations et les incidents avec réactivité, en garantissant une expérience d’achat positive et la fidélisation du client.
- Identifier les opportunités de vente additionnelle lors de chaque interaction et contribuer aux objectifs de chiffre d’affaires du magasin.
- Participer aux formations produit, aux ateliers de mise à jour technique et aux animations commerciales du rayon.
**Profil recherché**
- Minimum 2 ans d’expérience réussie dans la vente de matériaux de construction, idéalement dans le secteur de la céramique ou du revêtement de sol.
- Maîtrise parfaite du français, de l’espagnol et de l’anglais (oral et écrit).
- Connaissances techniques solides (préparation du support, pose, entretien des produits céramiques).
- Sens du service client, capacité d’écoute active et aptitude à créer une relation de confiance.
- Esprit d’équipe, dynamisme, autonomie et capacité à travailler en horaires rotatifs (ouvertures, week‑ends, jours fériés).
- Maîtrise des outils informatiques de caisse et du CRM Leroy Merlin.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) à temps plein (40 h) avec un planning rotatif.
- Un salaire compétitif, complété par des primes liées aux performances commerciales.
- Un environnement de travail stimulant, axé sur la co‑création et les valeurs d’entraide, d’innovation et de proximité.
- Des programmes de formation continue (produits, techniques de vente, langues) et des possibilités d’évolution interne vers des postes de management ou de spécialisation.
- Des avantages salariés (ticket restaurant, réduction sur les produits Leroy Merlin, mutuelle, etc.).
Rejoignez une enseigne reconnue pour son expertise et son ambition de transformer chaque maison en un lieu de vie unique. Vous avez la passion du conseil, le goût du challenge et l’envie de faire grandir les projets de nos clients ? Postulez dès maintenant et participez à l’aventure Leroy Merlin Espagne !
