Descripcion del puesto
Leroy Merlin Espagne, leader européen du bricolage, de la décoration et de l’aménagement de la maison, recherche un·e Vendeur·se Spécialiste Matériaux pour renforcer son équipe magasin de Massanassa. Vous évoluerez dans un environnement dynamique où chaque jour vous contribuez à transformer les projets des clients en réalité concrète.
**Missions principales**
- Accueillir les clients avec professionnalisme, identifier leurs besoins et proposer des solutions adaptées en matière de matériaux de construction, revêtements, isolation, outils et accessoires.
- Conseiller les clients sur les meilleures pratiques d’utilisation, les normes de sécurité et les tendances du secteur, en utilisant les outils digitaux et les fiches techniques disponibles.
- Gérer le processus de vente complet : prise de commande, élaboration de devis, suivi des livraisons, organisation des services complémentaires (installation, financement, livraison à domicile).
- Traiter les réclamations et les incidents avec réactivité, en veillant à maintenir un haut niveau de satisfaction et de fidélisation.
- Identifier les opportunités de vente additionnelle (cross‑selling, up‑selling) tout en respectant les objectifs de marge et de rentabilité de l’enseigne.
- Participer à la mise en rayon, à la gestion des stocks et à la réalisation d’inventaires périodiques.
- Contribuer aux actions de formation interne, aux ateliers clients et aux animations commerciales du magasin.
**Profil recherché**
- Expérience de 2 à 4 ans dans la vente de matériaux de construction, bricolage ou secteur connexe.
- Connaissance technique solide des produits (bois, métal, plâtre, isolation, etc.) et capacité à expliquer les spécificités aux clients non‑experts.
- Sens du service client développé, écoute active et aptitude à créer une relation de confiance.
- Esprit d’équipe, autonomie, rigueur organisationnelle et capacité à travailler en horaires rotatifs (20 h / semaine).
- Maîtrise du français et de l’espagnol ; l’anglais constitue un atout.
- Bonne aisance avec les outils informatiques (logiciel de caisse, CRM, suite Office).
**Ce que nous offrons**
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) à temps partiel, avec des horaires flexibles adaptés aux besoins du magasin.
- Un salaire compétitif, complété par des primes liées aux performances commerciales.
- Des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, programme de formation continue).
- Un environnement de travail stimulant où les valeurs d’entraide, d’innovation et de proximité client sont au cœur de l’action quotidienne.
- Des opportunités d’évolution interne au sein du groupe international Leroy Merlin.
Rejoignez une équipe passionnée où chaque jour vous avez la chance d’aider les habitants à concrétiser leurs projets de rénovation et d’aménagement. Si vous êtes animé·e par la satisfaction client, que vous avez une vraie passion pour les matériaux de construction et que vous souhaitez évoluer dans une enseigne reconnue, postulez dès maintenant !
