Descripcion del puesto
Leroy Merlin Espagne recherche un(e) Vendeur(se) Spécialiste Outils pour rejoindre l’une de ses boutiques de Santander. Vous évoluerez dans un environnement dynamique où chaque jour vous contribuez à transformer les projets des clients en réalité concrète. Votre mission principale sera d’accompagner les habitants dans le choix, l’achat et l’utilisation de nos outils professionnels et de bricolage, en garantissant une expérience d’achat personnalisée et mémorable.
**Vos principales responsabilités**
- Accueillir les clients, identifier leurs besoins et proposer des solutions adaptées grâce à une connaissance approfondie de la gamme d’outils (électroportatif, manuel, jardinage, etc.).
- Réaliser des démonstrations produits, conseiller sur les meilleures pratiques d’utilisation et assurer le suivi post‑vente (installation, maintenance, formation).
- Gérer les ventes via les différents canaux (en magasin, click‑and‑collect, téléphone) en respectant les procédures de paiement et de facturation.
- Détecter les opportunités de vente additionnelle (accessoires, services d’installation, financement, livraison) tout en veillant à la rentabilité et aux marges de l’entreprise.
- Élaborer des devis, suivre les commandes et assurer le suivi client jusqu’à la livraison finale.
- Contribuer à la gestion des stocks, à la mise en rayon et à la mise en avant des nouveautés selon les plans merchandising.
- Participer aux formations internes, aux ateliers produits et aux actions de promotion afin de rester à la pointe des tendances du secteur.
- Appliquer les valeurs de Leroy Merlin : esprit d’équipe, proximité client, innovation et responsabilité environnementale.
**Profil recherché**
- Expérience de 2 à 4 ans dans la vente d’outils, de matériaux de construction ou dans un secteur similaire.
- Connaissance technique des outils et capacité à expliquer leurs spécificités de façon claire.
- Sens du service client, excellente communication orale et écrite en espagnol ; la maîtrise du français ou de l’anglais est un plus.
- Aptitude à travailler en équipe, à gérer les priorités et à s’adapter à un planning rotatif (matin, après‑midi, week‑ends).
- Maîtrise des outils informatiques (CRM, logiciels de caisse, suite Office).
**Ce que nous offrons**
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) à temps plein (40 h) avec un planning rotatif.
- Un salaire compétitif, complété par des primes liées aux performances commerciales.
- Des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, programme de formation continue).
- Un environnement de travail stimulant où l’innovation et le développement personnel sont encouragés.
- La possibilité de progresser au sein d’un groupe international leader du bricolage et de la décoration.
Rejoignez Leroy Merlin et participez chaque jour à la concrétisation des projets de nos clients ! Postulez dès maintenant et faites partie d’une équipe passionnée et engagée.
