Descripcion del puesto
Leroy Merlin Espagne, leader européen du bricolage et de l’aménagement de la maison, recherche un(e) Vendeur(se) Spécialiste Sanitaires pour renforcer son équipe de la boutique de Málaga. Vous évoluerez dans un environnement dynamique où chaque jour vous contribuez à transformer les projets des clients en réalité concrète.
**Qui sommes‑nous ?**
Notre réseau de magasins incarne le point de rencontre entre le savoir‑faire de nos experts et les rêves de nos clients. Nous plaçons l’humain au cœur de notre stratégie : nos valeurs – l’esprit d’équipe, l’innovation, la proximité et la responsabilité – guident chaque interaction. En rejoignant Leroy Merlin, vous intégrez une communauté engagée, où la formation continue, la mobilité interne et les opportunités de carrière sont encouragées.
**Missions principales**
- Accueillir les clients avec professionnalisme, identifier leurs besoins en matière de sanitaires (cuvettes, lavabos, robinetterie, accessoires, etc.) et proposer des solutions adaptées.
- Conseiller les clients sur les produits, les services complémentaires (installation, financement, livraison à domicile) et les accompagner tout au long du processus d’achat.
- Gérer les devis, les commandes et le suivi des projets, en veillant au respect des marges et de la rentabilité définies par l’entreprise.
- Traiter les réclamations et les incidents avec réactivité, en assurant une expérience d’achat positive et personnalisée.
- Détecter les opportunités de vente additionnelle (accessoires, services d’entretien) et contribuer aux objectifs de chiffre d’affaires du magasin.
- Participer activement aux actions de merchandising, à la mise en avant des nouveautés et aux animations commerciales.
- Utiliser les outils digitaux (CRM, bornes interactives) pour enregistrer les interactions client et améliorer la qualité du service.
**Profil recherché**
- Expérience de 2 à 4 ans dans la vente de produits de construction, de rénovation ou de sanitaires, idéalement en magasin spécialisé.
- Connaissance technique des produits sanitaires et capacité à expliquer leurs caractéristiques aux clients.
- Sens du service client, excellente communication orale et écrite en espagnol ; la maîtrise du français ou de l’anglais constitue un atout.
- Esprit d’équipe, autonomie, rigueur et capacité à travailler sous pression pendant les périodes de forte affluence.
- Maîtrise des outils bureautiques et des systèmes de caisse.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) à temps plein, avec un salaire compétitif et des primes liées aux performances.
- Un programme de formation continue (produits, techniques de vente, développement personnel).
- Des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, plan d’épargne entreprise).
- Un environnement de travail stimulant, axé sur la co‑création et le partage des bonnes pratiques.
- Des perspectives d’évolution interne au sein du groupe national et international.
Si vous êtes passionné(e) par le secteur du bâtiment, que vous aimez conseiller les clients et que vous souhaitez évoluer dans une entreprise qui valorise l’innovation et le développement des talents, postulez dès maintenant et rejoignez l’aventure Leroy Merlin à Málaga !
