Descripcion del puesto
Leroy Merlin Espagne, leader européen du bricolage, de l’aménagement de la maison et du jardin, recherche un·e Vendeur·se Spécialiste Sanitaires pour renforcer son équipe de Logroño. Vous intégrerez le cœur de nos magasins, véritable scène où se joue notre promesse : aider chaque client à concrétiser ses projets de vie. Si vous êtes passionné·e par les solutions sanitaires, que vous maîtrisez les produits du secteur (sanitaires, robinetterie, accessoires de salle de bain, systèmes de plomberie) et que vous aimez conseiller les particuliers avec professionnalisme, ce poste est fait pour vous.
**Missions principales**
- Accueillir les clients avec courtoisie, identifier leurs besoins et proposer des solutions personnalisées, en veillant à la satisfaction et à la fidélisation.
- Conseiller les clients sur les produits, les services d’installation, les options de financement et les livraisons à domicile, en adaptant le canal de communication (en magasin, téléphone, chat interne) à chaque situation.
- Gérer le processus de vente complet : élaboration de devis, prise de commandes, suivi des livraisons, coordination avec les équipes d’installation et de logistique.
- Traiter les réclamations et les questions des clients avec réactivité, en garantissant une expérience d’achat positive et mémorable.
- Identifier les opportunités de vente additionnelle (accessoires, garanties, services) tout en respectant les critères de marge et de rentabilité de l’entreprise.
- Contribuer à l’atteinte des objectifs de chiffre d’affaires du rayon sanitaires, en participant aux actions promotionnelles et aux animations en magasin.
- Veiller à la bonne présentation du rayon, à la mise en avant des nouveautés et au respect des normes de sécurité et d’hygiène.
**Profil recherché**
- Expérience de 2 à 4 ans dans la vente spécialisée, idéalement dans le secteur du bâtiment, de la plomberie ou du bricolage.
- Connaissance technique des produits sanitaires et capacité à expliquer les aspects techniques de manière claire aux clients.
- Sens du service client, excellente capacité d’écoute et aptitude à créer une relation de confiance.
- Esprit d’équipe, dynamisme et capacité à travailler en rotation d’horaires (matin, après‑midi, week‑ends).
- Maîtrise du français et de l’espagnol, tant à l’oral qu’à l’écrit.
- Maîtrise des outils informatiques de caisse et du logiciel interne de gestion des devis et des commandes.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat à durée déterminée de 12 mois, à temps plein (40 h) avec planning rotatif.
- Un environnement de travail stimulant au sein d’une enseigne reconnue pour son innovation et son engagement sociétal.
- Des formations continues sur les produits, les techniques de vente et le développement personnel.
- Un package salarial compétitif, complété par des avantages internes (réductions magasin, tickets restaurant, participation aux résultats).
- Des perspectives d’évolution vers des postes de responsable de rayon ou de manager de magasin.
Rejoignez une équipe où chaque jour est l’occasion de transformer les idées des clients en projets concrets. Vous êtes prêt·e à relever le défi ? Postulez dès maintenant et participez à l’aventure Leroy Merlin à Logroño !
