Agente de viajes – Asesor/a internacional

Acerca del puesto

Buscamos un/a Asesor/a de viajes Internacional para unirse al equipo de la tienda de viajes más grande del mundo. Tendrás la oportunidad de atender a clientes de todo el mundo y ofrecerles experiencias de viaje memorables.

Responsabilidades principales

• Atender peticiones de viaje de forma presencial, telefónica o por videollamada, resolviendo dudas y recomendando productos.
• Garantizar la mejor experiencia al cliente antes, durante y después del viaje.
• Demostrar profundo conocimiento de destinos y de los productos de la empresa.
• Gestionar reservas mediante los sistemas internos y coordinar con el departamento de Booking.
• Cumplir objetivos comerciales y asegurar la calidad en todo el proceso, desde la solicitud hasta la post‑venta.

Perfil requerido

• Experiencia mínima de 3 años como asesor/a de viajes.
• Amplio conocimiento de destinos y países.
• Persona creativa con excelentes habilidades comunicativas y comerciales.
• Orientación al cliente y a la calidad del servicio.
• Capacidad de planificación y organización, gestionando volúmenes altos de peticiones.
• Nivel medio‑alto en el uso de herramientas tecnológicas.

Habilidades requeridas

• Uso de CMS.
• Manejo de sistemas de reservas específicos del sector de viajes y turismo.

Lo que ofrecemos

• Participar en un proyecto innovador que revoluciona el sector de agencias de viajes.
• Ambiente centrado en las personas, con fomento de la colaboración y el compañerismo.
• Plan de carrera y programa de formación continua.
• Paquete salarial competitivo y retribución flexible.
• Precios especiales para la plantilla y familiares.
• Trabajo híbrido (un día de teletrabajo a la semana).
• Espacio de trabajo espectacular en pleno centro con excelentes conexiones de transporte.
• Cultura de igualdad, inclusión y diversidad, certificada por Choose my Company.