Analista funcional y técnico de aplicaciones IT

Acerca del puesto

Inetum, consultora digital internacional, busca un/a Analista Funcional y Técnico de Aplicaciones IT para Barcelona, en el área de Servicios y Aplicaciones ITS. La persona seleccionada actuará como enlace entre las áreas usuarias, los equipos técnicos y los proveedores tecnológicos, garantizando el correcto funcionamiento de las aplicaciones corporativas clave. El perfil combina el entendimiento funcional de los procesos con conocimientos técnicos para resolver incidencias y evolucionar los sistemas. La modalidad de trabajo es híbrida.

Responsabilidades principales

• Gestionar y dar soporte a aplicaciones corporativas, asegurando su operativa y disponibilidad.
• Analizar, registrar y seguir incidencias funcionales y técnicas, coordinando a los interlocutores implicados.
• Identificar necesidades de mejora y participar en la definición y seguimiento de evolutivos.
• Interlocutar con usuarios, proveedores y equipos técnicos, y facilitar el alineamiento de las soluciones.
• Elaborar documentación funcional y técnica de las aplicaciones y procesos.
• Participar en pruebas funcionales, validación de soluciones y puesta en producción.
• Realizar puntualmente tareas de mantenimiento correctivo y pequeños desarrollos en aplicaciones legacy en Visual Basic.
• Optimizar procesos y mejorar el servicio.

Perfil requerido

• Formación en Ingeniería Informática, CFGS de Informática o similar.
• Experiencia mínima de 2-3 años en gestión de aplicaciones, análisis funcional, soporte técnico o mantenimiento de aplicaciones corporativas.
• Experiencia en interlocución con usuarios y proveedores tecnológicos.
• Capacidad para analizar incidencias desde una perspectiva funcional y técnica.
• Se valorará experiencia en entornos públicos, mantenimiento de aplicaciones legacy y conocimientos de catalán.

Habilidades requeridas

• Experiencia con Jira u otras herramientas de gestión de incidencias y tareas.
• Conocimientos prácticos de programación en Visual Basic y de bases de datos relacionales y SQL.
• Se valorarán conocimientos de herramientas de ticketing, metodologías ITIL, metodologías ágiles (Scrum/Kanban) y pruebas funcionales.

Lo que ofrecemos

• Contrato indefinido y estabilidad.
• Retribución flexible y retribución competitiva acorde a la experiencia.
• Modalidad híbrida y flexibilidad horaria.
• Plan de formación y desarrollo profesional continuo.
• Buenas condiciones laborales y un entorno colaborativo y multidisciplinar.