Asesor de servicios concesionario

Descripción del puesto En el puesto de Asesor de servicios concesionario en Hiroshima Cars, C.A., te encargarás de recibir a las personas clientas en el taller, gestionar citas y coordinar las entradas y salidas de vehículos. Darás información clara sobre los trabajos a realizar, tiempos de entrega y presupuestos, asegurando una comunicación fluida entre el taller y la clientela. Harás seguimiento de los servicios posventa, gestionarás reclamaciones y garantizarás que cada visita al concesionario se traduzca en una experiencia positiva. También colaborarás con el equipo técnico y de recambios para asegurar la correcta ejecución de los servicios. Este es un puesto a tiempo completo, presencial y ubicado en Valencia.Requisitos Aptitudes orientadas a la atención a la clientela: Customer Satisfaction, Customer-focused Service, Customer Service.Aptitudes de comunicación: Comunicación clara, escucha activa y capacidad para explicar información técnica de forma sencilla.Experiencia o interés en servicios de posventa (Aftersales) en concesionarios o talleres, gestionando citas, presupuestos y reclamaciones.Organización, capacidad para trabajar en equipo, manejo básico de herramientas informáticas y disponibilidad para trabajar a tiempo completo en puesto presencial en Valencia.Se valorará formación en automoción, administración o áreas afines, así como experiencia previa en atención a la clientela en el sector de vehículos. Show more Show less