Asesor/a de Ventas (16 horas semanales)

Acerca del puesto

El Grupo H&M busca un/a asesor/a de ventas para su tienda en Madrid, con un contrato permanente a tiempo parcial de 16 horas semanales. El/a asesor/a es la cara de la tienda, recibe a los clientes y ofrece un servicio de alto nivel desde la conversación inicial hasta la caja, los probadores y toda la tienda. La experiencia previa en atención al cliente y el conocimiento de telas son deseables pero no obligatorios.

Responsabilidades principales

• Recibir a los clientes y ofrecerles un servicio de alto nivel en cada momento
• Procesar entregas y reponer stock
• Exhibir las últimas prendas en la tienda
• Guiar a los clientes con asistencia genuina y un servicio proactivo

Perfil requerido

• Interés genuino por conocer a los clientes y ofrecerles una experiencia acorde a sus expectativas
• Proactividad y curiosidad para mejorar procesos y rutinas diarias
• Escucha activa, honestidad y enfoque comunicativo, positivo y abierto
• Interés por la moda y las tendencias
• Disposición para aprender y adaptarse, y colaboración con el equipo

Lo que ofrecemos

• Turnos de 16 horas semanales, 3 días entre jueves y domingo, con horarios de 7:00 a 21:30
• Tarjeta de descuento para empleados válida en todas las marcas del grupo (H&M, COS, Weekday, Monki, H&M HOME, ARKET, Afound)
• Inclusión en el programa de incentivos H&M Incentive Program (HIP)
• Día libre en el cumpleaños y plataforma de descuentos Advantages Club para empleados de España

Las candidaturas se presentan exclusivamente a través del portal de empleo de la empresa.