Asesor/a Servicios del Hogar (Indefinido, 40h)

Acerca del puesto

En Leroy Merlin buscamos un/a Asesor/a de Servicios del Hogar para nuestra tienda de Sant Boi de Llobregat. Tendrás la misión de acompañar a los clientes en la realización de sus proyectos, ofreciendo soluciones y servicios que mejoren sus hogares.

Responsabilidades principales

• Ofrecer un asesoramiento completo al cliente, orientado a su satisfacción y fidelización.
• Asesorar al cliente mediante el canal adecuado, proponiendo productos y servicios que se ajusten a sus necesidades.
• Atender al cliente con diligencia, resolver incidencias y dudas durante todo el proceso de venta.
• Detectar oportunidades de negocio, elaborar presupuestos y realizar el seguimiento de los pedidos.
• Gestionar la venta de soluciones y los pagos en el punto de venta cuando corresponda.
• Realizar la gestión administrativa de los servicios postventa para garantizar una atención idónea.

Perfil requerido

• Amplio conocimiento del sector y de los productos de hogar.
• Experiencia profesional previa en el sector de venta o servicios al cliente.
• Pasión por el trabajo y por ayudar a los clientes a materializar sus ideas.

Habilidades requeridas

• Conocimiento profundo de los productos y servicios del hogar.
• Capacidad de asesoramiento y venta personalizada.
• Orientación al cliente y habilidades de comunicación.

Lo que ofrecemos

• Contrato indefinido a tiempo completo (40 h semanales).
• Formación continua y oportunidades de desarrollo dentro de la compañía.
• Beneficios sociales, política de compensación flexible y más de 70 ventajas para empleados.
• Participación en iniciativas de acción social y proyectos de mejora del entorno.