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Assistant·e Qualité & Formation junior
Hello Watt · Valence
Job description
À propos du poste
En tant qu'Assistant·e Qualité & Formation junior chez Hello Watt, vous contribuerez au développement et à l'optimisation du service commercial de notre comparateur solaire et rénovation. Rattaché·e au manager Qualité & Formation, vous évoluerez au sein d'une équipe dynamique basée à Valencia.
Missions principales
- Réaliser des écoutes de conversations commerciales dans le cadre d'audits internes et partenaires.
- Identifier les écarts, proposer des plans d'action correctifs et suivre leur mise en œuvre.
- Développer des indicateurs de qualité et produire des rapports de performance.
- Mettre à jour la base de connaissances interne et les supports de formation.
- Co‑animer des ateliers de formation continue et initiale pour les équipes commerciales.
- Assurer le suivi des exigences partenaires et participer aux comités qualité.
- Installer et configurer les postes de travail des nouveaux commerciaux.
Profil recherché
- Étudiant·e en école de commerce ou d'ingénieur.
- Bon discours commercial, sens de l'initiative et force de proposition.
- Dynamique, persévérant·e, pédagogue et à l'écoute.
- Intérêt pour la vente à distance et la rénovation énergétique.
Compétences requises
Ce que nous offrons
- Intégrer une start‑up en forte croissance.
- Travailler au contact d'équipes engagées et dynamiques.
- Développement de compétences en audit, formation et vente.
Questions fréquentes
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Valence