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Atención al cliente y asesor
PTV TELECOM · Malaga
Job description
Acerca del puesto
Buscamos un profesional para desempeñar el puesto de Atención al cliente y asesor en una empresa de telecomunicaciones con más de 40 años de experiencia. La posición está ubicada en Málaga y requiere disponibilidad a jornada completa.
Responsabilidades principales
- Atender consultas y reclamaciones de los clientes por teléfono, correo electrónico o chat.
- Asesorar a los usuarios sobre los productos y servicios de la compañía.
- Registrar y gestionar incidencias en los sistemas internos.
- Colaborar con los equipos internos para garantizar la satisfacción del cliente.
Perfil requerido
- Residencia en Málaga o disponibilidad para desplazarse al centro de trabajo.
- Disponibilidad para trabajar a jornada completa.
- Interés por el sector de telecomunicaciones.
Habilidades requeridas
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para manejar múltiples consultas simultáneamente.
- Orientación al cliente y resolución de problemas.
Lo que ofrecemos
- Integrarse a una empresa consolidada en el sector de telecomunicaciones.
- Entorno de trabajo dinámico y colaborativo.
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