Auxiliar de logística

Acerca del puesto

Buscamos un/a Auxiliar de logística para apoyar la gestión operativa diaria de una cuenta de cliente en Barcelona, garantizando el correcto seguimiento de pedidos, transportes e instalaciones. El puesto implica interacción constante con clientes, transportistas y equipos internos para asegurar la calidad del servicio.

Responsabilidades principales

• Gestión y seguimiento de pedidos.
• Introducción, actualización y mantenimiento de información en los sistemas de Arcese y del cliente.
• Seguimiento diario de expediciones, entregas e instalaciones.
• Coordinación de citas de entrega e instalación con clientes finales.
• Contacto diario con transportistas y equipos de instalación para el seguimiento de servicios.
• Verificación de la documentación necesaria para la correcta ejecución de los servicios.
• Atención telefónica y por correo electrónico a cliente y colaboradores.
• Información sobre el estado de pedidos, entregas e instalaciones.
• Seguimiento y comunicación de incidencias operativas.
• Registro, seguimiento y resolución administrativa de incidencias.
• Proactividad en la gestión diaria.

Perfil requerido

• Formación en Comercio, Logística o similar.
• Experiencia mínima de 2 años en puesto similar en empresa de transporte o logística.
• Conocimiento de operativa de transporte.
• Dominio del paquete Office.
• Capacidad de organización, planificación y trabajo en equipo.
• Habilidades de comunicación y orientación al cliente.
• Valorable conocimiento geográfico a nivel local, regional y nacional.

Habilidades requeridas

• Dominio del paquete Microsoft Office.