Ayudante Recepción

Over de functie

Als Ayudante Recepción ben je het eerste aanspreekpunt voor gasten in onze hotels in het centrum van Sevilla. Je draagt bij aan een vlotte en gastvrije ontvangst en ondersteunt de dagelijkse operationele processen aan de balie.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Uitvoeren van check‑in en check‑out procedures.
• Controleren en registreren van kamernummers en sleutels.
• Verhuren van kluisjes en afhandelen van betalingen.
• Afsluiten van de kassa en overdragen aan de collega van de volgende dienst.
• Beheren van incidenten (zonder directe oplossing).
• Afhandelen van bagage, kamerwisselingen en post.
• Verkopen van kamers en beheren van de telefooncentrale.
• Coördineren van het bell‑personeel onder jouw verantwoordelijkheid.

Gewenst profiel

• Minimaal één jaar ervaring in een receptie‑omgeving.
• Afgeronde opleiding in toerisme of hospitality.
• Vloeiend in Engels; kennis van andere talen is een plus.
• Klantgerichte instelling en goede communicatieve vaardigheden.

Vereiste vaardigheden

• SAP

Wat wij bieden

• 40 uur per week met rotatie‑diensten.
• Vaste aanstelling met reële doorgroeimogelijkheden.
• Concurrerend salaris.