Botones para Hotel 5*GL

Acerca del puesto

Derby Hotels Collection busca un/a botones/a para su Hotel Urban 5*GL en Madrid, con el objetivo de garantizar una experiencia de excelencia a los huéspedes desde su llegada hasta su salida.

Responsabilidades principales

• Recibir y acompañar a los huéspedes desde la entrada del hotel hasta la recepción.
• Apoyar al equipo de recepción en check‑in, check‑out y atención al cliente.
• Gestionar el equipaje: control, almacenamiento y transporte.
• Brindar información turística, reservas de transporte y mapas.
• Colaborar en el mantenimiento del orden y la limpieza de la zona de recepción y conserjería.
• Estacionar y custodiar los vehículos de los clientes cuando sea solicitado.
• Apoyar al Room Service y a otros departamentos según se requiera.

Perfil requerido

• Pasión por la hostelería y la atención al cliente.
• Disponibilidad para cubrir una baja temporal.
• Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
• Actitud proactiva y orientada a la satisfacción del huésped.

Habilidades requeridas

• Excelentes habilidades de comunicación en español.
• Buena presencia y trato profesional.
• Capacidad para manejar equipaje y objetos de valor.