Chargé·e de qualité et formation junior (stage)

À propos du poste

En tant que stagiaire Assistant·e Qualité & Formation, vous rejoindrez le manager Qualité & Formation d'Hello Watt pour contribuer au développement des formations et à l'amélioration du discours commercial de nos équipes.

Missions principales

• Réaliser des écoutes et audits des conseillers afin d’identifier les écarts de qualité.
• Construire des plans d’action correctifs et suivre leur mise en œuvre.
• Mettre à jour la base de connaissances interne et les documents de formation.
• Co‑animer des ateliers de formation initiale et continue (coaching, ateliers ludiques, feedbacks).
• Participer aux comités qualité, rédiger les comptes‑rendus et assurer le suivi des exigences partenaires.
• Assurer l’installation et la configuration des postes de travail des nouveaux commerciaux.

Profil recherché

• Formation en école de commerce ou d’ingénieur.
• Bon discours commercial, sens de l’écoute et pédagogie.
• Esprit d’initiative, dynamique, persévérant·e.
• Intérêt pour la vente à distance et le secteur de l’énergie/solaire.
• Connaissance des enjeux de la rénovation énergétique (un plus).

Compétences requises

• Aisance avec les outils digitaux de suivi et d’analyse.

Ce que nous offrons

• Intégration dans une start‑up dynamique et engagée.
• Possibilité de travailler au cœur d’équipes commerciales et techniques.
• Expérience concrète en audit qualité et formation professionnelle.