Conseiller en formation – Commercial téléphonique

À propos du poste

Walter Learning recherche un(e) Conseiller(ère) en formation francophone basé(e) à Madrid. Vous intégrerez l’équipe commerciale et contribuerez au développement de l’offre de formation en ligne.

Missions principales

• Qualifier et traiter les leads entrants ou issus de campagnes de prospection ciblées.
• Comprendre les besoins des prospects (particuliers, professionnels de santé, entreprises, etc.) et présenter les offres de formation.
• Accompagner la décision d’achat, y compris les aspects administratifs et de financement.
• Assurer le suivi des apprenants jusqu’à la fin de leur parcours de formation.
• Utiliser quotidiennement les outils commerciaux (CRM, téléphonie) pour atteindre les objectifs de chiffre d’affaires.

Profil recherché

• Goût prononcé pour la vente et la relation client.
• Excellente capacité d’écoute active et de compréhension des besoins.
• Aisance téléphonique et bonne maîtrise du français à l’oral.
• Dynamisme, autonomie et orientation résultats.

Compétences requises

• Maîtrise d’un CRM (outil de gestion de la relation client).
• Bonne maîtrise des outils de téléphonie et de communication.