Job description
En tant que **Conseiller/Conseillère Projets Cuisines** chez Leroy Merlin, vous deviendrez le véritable artisan du rêve de nos clients. Vous les accompagnez de la première esquisse du projet jusqu’à la livraison finale, en veillant à ce que chaque détail – du choix des matériaux à l’agencement fonctionnel – réponde à leurs attentes et dépasse leurs exigences. Votre rôle est à la fois commercial, technique et relationnel : vous devez comprendre les besoins du client, proposer des solutions créatives, établir des devis précis et assurer le suivi du chantier jusqu’à la satisfaction totale.
**Vos missions principales**
- Accueillir les clients en magasin ou à domicile, analyser leurs besoins et définir le cahier des charges du projet cuisine.
- Réaliser des plans 2D/3D à l’aide des outils de conception Leroy Merlin, en proposant des aménagements ergonomiques et esthétiques.
- Conseiller sur le choix des matériaux (faïence, plans de travail, électroménagers, rangements) en respectant les contraintes budgétaires.
- Élaborer des devis détaillés, négocier les conditions commerciales et assurer le suivi administratif du dossier.
- Coordonner les intervenants externes (installateurs, fournisseurs) et garantir le respect des délais de livraison.
- Effectuer les visites de chantier, contrôler la conformité de la pose et intervenir en cas de besoin pour assurer la qualité du résultat.
- Fidéliser la clientèle en assurant un service après‑vente réactif et en proposant des actions de suivi (maintenance, upgrades).
**Ce que nous vous offrons**
- Un **salaire compétitif** avec un système de primes lié à l’atteinte des objectifs de chiffre d’affaires et de satisfaction client.
- Un **plan de formation continue** (certifications en aménagement d’intérieur, maîtrise des logiciels de conception, techniques de vente) afin de développer vos compétences techniques et commerciales.
- Des **possibilités d’évolution** rapides au sein du groupe Leroy Merlin : chef de secteur, manager de département ou responsable de projets multi‑magasins.
- Un environnement de travail **dynamique et collaboratif**, avec un fort accent sur la culture du service client et l’innovation.
- Des **avantages sociaux** (mutuelle, tickets restaurant, programme de bien‑être) et un **équilibre vie professionnelle / vie personnelle** grâce à des horaires flexibles et la possibilité de travailler en magasin ou sur site client.
**Profil recherché**
- Minimum 2 ans d’expérience dans la vente de projets d’aménagement (cuisine, salle de bain, agencement) ou en tant que conseiller technique.
- Maîtrise des outils de conception (SketchUp, 3D Home Planner ou équivalents) et bonne connaissance des matériaux de cuisine.
- Excellent relationnel, sens de l’écoute et capacité à convaincre.
- Rigueur administrative, sens de l’organisation et gestion du temps.
- Esprit d’équipe, autonomie et orientation résultats.
- Maîtrise du français et de l’espagnol ; l’anglais constitue un atout.
Rejoignez Leroy Merlin et participez chaque jour à la création d’espaces de vie qui font la différence pour nos clients ! Postulez dès maintenant et donnez vie à votre ambition professionnelle.
