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Job description
En tant que **Conseiller·ère Projets Client** chez Leroy Merlin Espagne, vous deviendrez le véritable artisan du rêve de nos clients, en les accompagnant de la conception à la livraison de leurs projets d’aménagement, notamment les cuisines. Vous intégrerez l’équipe dynamique du magasin de Vic, où l’exigence du service client se conjugue avec l’expertise technique et la créativité.
**Missions principales**
- Accueillir les clients et identifier leurs besoins, leurs envies et leurs contraintes budgétaires.
- Élaborer des plans de cuisine sur mesure à l’aide de logiciels de conception (CAD, SketchUp, etc.) et proposer des solutions ergonomiques, esthétiques et fonctionnelles.
- Conseiller sur le choix des matériaux, des équipements électroménagers, de l’éclairage et des accessoires, en veillant à la cohérence avec le style de vie du client.
- Élaborer les devis détaillés, négocier les conditions commerciales et assurer le suivi administratif du dossier.
- Coordonner les différentes étapes du projet : commande, logistique, fabrication, installation et mise en service.
- Garantir le respect des délais et la qualité de la réalisation, en assurant la liaison avec les équipes internes (magasin, entrepôt, service technique) et les partenaires externes (installateurs, fournisseurs).
- Assurer le service après‑vente, recueillir les retours clients et proposer des actions correctives ou des améliorations.
**Profil recherché**
- Expérience de 2 à 5 ans dans la vente conseil, la gestion de projets d’aménagement ou le design d’intérieur, idéalement dans le secteur du bricolage ou de la cuisine.
- Maîtrise des outils de conception assistée par ordinateur (AutoCAD, SketchUp, ou équivalents) et bonne connaissance des normes techniques liées aux cuisines (électricité, plomberie, ergonomie).
- Excellentes compétences relationnelles, sens de l’écoute active et capacité à transformer les besoins du client en solutions concrètes.
- Esprit d’équipe, autonomie, rigueur organisationnelle et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
- Bilinguisme français/espagnol indispensable ; la maîtrise de l’anglais constitue un atout supplémentaire.
**Ce que nous offrons**
- **Rémunération attractive** : salaire de base compétitif, complété par un système de primes lié à la réalisation des objectifs de vente et de satisfaction client.
- **Formation continue** : programmes internes de formation technique (produits, logiciels de conception) et de développement commercial (techniques de vente, négociation).
- **Évolution de carrière** : possibilités d’avancement vers des postes de Responsable de secteur, Chef de projet national ou Manager de magasin, selon vos performances.
- **Avantages sociaux** : mutuelle d’entreprise, tickets restaurant, plan d’épargne salariale, et accès à des remises exclusives sur les produits Leroy Merlin.
- **Environnement de travail stimulant** : boutique moderne à Vic, équipe soudée, culture d’entreprise axée sur l’innovation, la proximité client et le développement durable.
**Pourquoi rejoindre Leroy Merlin ?**
Leroy Merlin est le leader européen du bricolage et de l’aménagement de la maison. En intégrant notre équipe, vous participez à une aventure humaine où chaque projet contribue à améliorer le quotidien des foyers. Vous bénéficierez d’un cadre de travail où la créativité, la formation et la reconnaissance des performances sont au cœur de la politique RH.
**Processus de recrutement**
1. Dépôt de candidature en ligne (CV + lettre de motivation).
2. Entretien téléphonique avec le service RH.
3. Entretien avec le manager du magasin et mise en situation (étude de cas projet cuisine).
4. Décision finale et proposition d’embauche.
Rejoignez-nous dès maintenant et transformez les rêves de nos clients en réalités concrètes !
