Consultor de Soporte IT (PLYCA)

Acerca del puesto

Buscamos un/a Consultor/a de Soporte IT especializado en la solución PLYCA, orientado al sector de contratación pública electrónica. El candidato trabajará en estrecha colaboración con clientes y equipos internos, ofreciendo soporte técnico y formación a usuarios.

Responsabilidades principales

• Atender incidencias y solicitudes de soporte relacionadas con PLYCA.
• Configurar y parametrizar sistemas de gestión documental.
• Formar a usuarios finales en el uso de la plataforma.
• Identificar riesgos de implantación y comunicar al responsable.
• Colaborar con el equipo de desarrollo para mejorar funcionalidades.

Perfil requerido

• 1‑2 años de experiencia en mantenimiento o soporte de soluciones informáticas en la Administración Pública electrónica.
• Al menos 1 año de experiencia en soluciones de contratación pública electrónica o e‑procurement.
• Capacidad de aprendizaje rápido y buena comunicación escrita.

Habilidades requeridas

• SQL
• Javascript
• J2EE
• Oracle (BBDD)
• Conocimientos de expedientes electrónicos y firma electrónica.
• Gestión de notificaciones telemáticas.
• Experiencia con gestores documentales (Documentum, Alfresco, Sharepoint).
• Conocimiento del Esquema Nacional de Interoperabilidad y del Esquema Nacional de Seguridad.

Lo que ofrecemos

• Contrato indefinido.
• Jornada completa con horario flexible (8‑9h a 16‑17h) y guardias de soporte.
• 23 días de vacaciones.
• Modalidad híbrida (2 días teletrabajo, 3 días presencial).
• Acceso a programa de retribución flexible.