Coordinador de Servicios de Campo

Acerca del puesto

Wabtec busca un Coordinador de Servicios de Campo en Madrid. Proporcionará soporte técnico especializado en mantenimiento, garantías, retrofits y resolución de incidencias del portafolio Wabtec, actuando como referente técnico del equipo de Field Services y como enlace entre los técnicos de campo y el Field Services Leader.

Responsabilidades principales

• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo, retrofits y reparaciones en las instalaciones del cliente.
• Diagnosticar y resolver incidencias complejas en productos y sistemas Wabtec.
• Apoyar a los técnicos de campo con asesoramiento en la resolución de problemas.
• Coordinar las actividades diarias del equipo y colaborar con el Leader en la planificación y seguimiento de trabajos y prioridades.
• Seguir incidencias técnicas críticas y escalar las que requieren más soporte.
• Participar en la implementación y seguimiento de las Field Modification Instructions (FMI).
• Verificar la cumplimentación de informes técnicos y documentación de servicio.
• Proponer mejoras continuas y apoyar la formación de los técnicos menos experimentados.
• Mantener comunicación fluida con los clientes y promover una cultura de seguridad, calidad y orientación al cliente.

Perfil requerido

• Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior en Electricidad, Electromecánica o similar.
• Experiencia mínima de 3 a 5 años en mantenimiento, puesta en marcha o servicio técnico industrial.
• Experiencia demostrable en diagnóstico y resolución de averías mecánicas, eléctricas y neumáticas.
• Valorable experiencia en entorno ferroviario y en coordinación de equipos o como referente técnico.
• Inglés básico/intermedio valorable.

Habilidades requeridas

• Orientación a la seguridad, al cliente y al trabajo en equipo.
• Liderazgo e influencia, capacidad de coordinación sin dependencia jerárquica.
• Análisis, resolución de problemas, toma de decisiones, planificación y organización.