Data Analyst - Experiencia de Cliente

Acerca del puesto

Buscamos un Data Analyst para impulsar la capa informacional del banco, transformando datos estructurados y no estructurados en conocimiento útil que mejore la comprensión del negocio, el mercado y los clientes.

Responsabilidades principales

• Gestionar la relación con la dirección y áreas de negocio, traduciendo sus necesidades en soluciones basadas en datos.
• Priorizar y planificar proyectos y peticiones recurrentes.
• Realizar el ciclo completo de análisis de información, desde la toma de requerimientos hasta la entrega de resultados.
• Explorar datos en Datapool y fuentes externas, tratarlos y generar la información requerida.
• Proponer y generar KPIs, construir dashboards y elaborar informes.
• Comunicar resultados a los clientes internos.
• Diseñar, mantener y automatizar procesos para seguimientos recurrentes.

Perfil requerido

• Iniciativa y fuerte capacidad analítica.
• Curiosidad y ganas de asumir un papel de impacto.
• Capacidad para entender la lógica de negocio y proponer mejoras.
• Buenas habilidades de comunicación e interpersonales.

Habilidades requeridas

• Análisis de datos
• Visualización de datos (dashboards)
• Automatización de procesos
• Trabajo con entornos cloud

Lo que ofrecemos

• Participación en proyectos estratégicos dentro de una entidad líder en banca minorista.
• Entorno de trabajo colaborativo y transversal.