Desktop Support Engineer

¡BUSCAMOS UN TÉCNICO DE SOPORTE L2 EN BARCELONA!Excis es un líder global en soporte IT, impulsado por la innovación y la colaboración. Buscamos un Técnico de Soporte L2 proactivo para gestionar hardware, software y activos IT en múltiples ubicaciones del área de Barcelona.Únete a nosotros para desarrollar una carrera gratificante en un entorno cercano y de apoyo, donde mirarás con ganas venir a trabajar cada día.Clientes en más de 190 paísesMás de 6000 ingenierosMás de 200 clientes empresarialesFomentamos una cultura abierta, cercana y orientada al crecimiento, donde los logros individuales impulsan el éxito del equipo. Desde resolver problemas técnicos complejos hasta celebrar los éxitos juntos, ponemos a las personas en primer lugar.Comienza tu camino con Excis y crece con nosotros.¿Qué harás?Proporcionar soporte L2 presencial y remoto para dispositivos Windows y Apple, incluyendo tareas IMAC, resolución avanzada de incidencias y soporte a usuarios VIPRealizar etiquetado de activos, actualizaciones en CMDB y seguimiento de inventario en sitios dedicados y de envío, siguiendo procesos ITILDar soporte a impresoras, sistemas AV, renovaciones de hardware, coordinación de garantías y la integración de nuevos empleados¿Qué necesitamos?De 1 a 2 años de experiencia en soporte L2 con Windows 10/11, macOS, Microsoft Office e implementación de sistemas operativosConocimientos sólidos de conceptos básicos de redes (TCP/IP, DNS, WINS) y dispositivos de red comunes (Cisco, HP)Experiencia con dispositivos móviles, soporte de impresoras y trabajo en entornos gestionados con ITILBuena actitud de servicio al cliente, capacidad de documentación y autonomía para trabajar en diferentes ubicaciones de BarcelonaCarnet de conducir válido y vehículo propio para desplazarse a múltiples centros de trabajo¿Por qué unirte a nosotros?En Excis, tu trabajo importa. Formarás parte de un equipo dinámico y cercano donde tu experiencia técnica mejora directamente la satisfacción de los usuarios y el éxito operativo. Ofrecemos un entorno de apoyo que fomenta el crecimiento profesional, el aprendizaje continuo y la colaboración en diversas tecnologías.Disfrutarás de una compensación competitiva y la oportunidad de contribuir a un líder global en TI que valora la innovación y la excelencia.¿Listo para marcar la diferencia y hacer crecer tu carrera? Solicita ahora para unirte a Excis en Barcelona y estar a la vanguardia de la excelencia en soporte IT L2. Show more Show less