Gerente de Tienda – Retail (Fuerteventura)

Acerca del puesto

Buscamos un/a Gerente de Tienda para nuestra unidad de retail en Fuerteventura. La persona seleccionada será responsable de la gestión integral de la tienda, garantizando la excelencia en el servicio al cliente y el cumplimiento de los objetivos comerciales.

Responsabilidades principales

• Planificar y coordinar las operaciones diarias de la tienda.
• Elaborar y supervisar los horarios del personal.
• Desarrollar y motivar al equipo de trabajo.
• Velar por el cumplimiento de políticas de RRHH y relaciones laborales.
• Controlar los niveles de stock y gestionar el inventario.
• Monitorizar indicadores KPI y asegurar los estándares de atención al cliente.
• Gestionar consultas y quejas de los clientes.
• Implementar los procedimientos internos de la compañía.
• Impulsar las ventas y alcanzar los objetivos establecidos.
• Garantizar la correcta implantación de la marca Be Fanti en la tienda.
• Administrar fondos y realizar la atención al cliente.

Perfil requerido

• Formación en Comercio y Marketing (Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior) o similar.
• Formación en Visual Merchandising.
• Experiencia mínima de 2 años en puesto similar.
• Se valorará conocimiento de inglés.
• Excelentes habilidades organizativas y de gestión.
• Orientación al cliente y capacidad de toma de decisiones.

Habilidades requeridas

• Capacidad de liderazgo y motivación de equipos.
• Gestión de inventarios y control de stock.
• Seguimiento de indicadores de rendimiento (KPI).
• Resolución de conflictos y atención al cliente.

Lo que ofrecemos

• Puesto estable en una empresa consolidada del sector retail.
• Entorno de trabajo dinámico y orientado a resultados.