Host/Hostess (Junio)

Acerca del puesto

Buscamos un/a Host/Hostess para incorporarse en junio en el hotel W Barcelona, parte de Marriott International. El/la candidato/a será responsable de recibir y atender a los huéspedes en los comedores del hotel, garantizando una experiencia de alta calidad.

Responsabilidades principales

• Recibir a los huéspedes y determinar el número de integrantes del grupo.
• Indicar los asientos, ofrecer mesas limpias y disponibles, retirar sillas y colocar menús actualizados.
• Guiar a los huéspedes por los comedores y brindar asistencia cuando la necesiten.
• Mover y acomodar mesas, sillas y cubiertos, organizando la disposición para grupos con necesidades especiales.
• Asegurarse de que cada huésped tenga servilleta, cubiertos limpios y demás elementos del cubierto estándar.
• Comprobar que los menús estén actualizados, limpios y sin arrugas.
• Mantener la limpieza de las áreas de trabajo mediante un procedimiento constante.
• Controlar la disponibilidad de asientos, el servicio, la seguridad y el bienestar de los huéspedes.
• Cumplir con las políticas y procedimientos de seguridad, informar accidentes y realizar capacitaciones.
• Mantener uniforme y apariencia profesional, confidencialidad y protección de los bienes de la compañía.
• Atender teléfonos siguiendo el protocolo adecuado y comunicarse con lenguaje claro y profesional.
• Fomentar relaciones laborales positivas y apoyar al equipo para alcanzar objetivos comunes.
• Estar de pie, caminar o sentarse durante períodos prolongados y mover objetos de hasta 10 libras sin ayuda.
• Ejecutar otros deberes razonables solicitados por los supervisores.

Perfil requerido

• Título de estudios secundarios o certificado equivalente (GED).
• No se requiere experiencia previa; se valorará experiencia en entornos gastronómicos.
• No se requiere experiencia como supervisor.
• No se necesita licencia o certificación específica.

Habilidades requeridas