Key Account Manager SMB (H/F)

À propos du poste

Rejoignez ChooseMyCompany à Barcelone en tant que Key Account Manager SMB pour piloter la fidélisation et le développement d’un portefeuille de clients français de 10 à 500 salariés. Vous évoluerez dans un environnement international tout en étant ancré sur le marché français.

Missions principales

• Renouveler les contrats clients et garantir un haut niveau de satisfaction.
• Identifier et développer de nouvelles opportunités (filiales, projets, besoins inexplorés).
• Détecter les opportunités de cross‑sell et d’up‑sell en proposant des solutions SaaS, post‑enquêtes, formations, etc.
• Construire une relation de confiance avec les interlocuteurs clés (RRH, DG, responsables formation).
• Collaborer avec les équipes internes pour assurer un déploiement fluide et un accompagnement de qualité.

Profil recherché

• 3 à 5 ans d’expérience en gestion de comptes B2B (Account Management, KAM).
• Capacité à faire grandir une relation client sur le long terme avec écoute, fiabilité et esprit de service.
• Posture de “chasseur interne” : détection, activation des leviers de croissance.
• Rigueur, structuration, sens de l’écoute et capacité à convaincre.
• Sensibilité aux enjeux RH, RSE et ESG appréciée.

Compétences requises

Ce que nous offrons

• Politique de rémunération attractive.
• Carte Ticket Restaurant.
• Assurance maladie privée.
• Projet à impact visant à améliorer la relation au travail.