Mid Project Manager (Medios de pago)

Over de functie

Een toonaangevende speler in de Spaanse betaalmarkt zoekt een Senior IT Service Management Lead die de operationele uitmuntendheid van haar IT‑diensten naar een hoger niveau tilt. In deze strategische rol ben je verantwoordelijk voor de end‑to‑end inrichting, governance en continue verbetering van de IT‑servicelevering.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Definiëren en implementeren van de IT‑service‑strategie en servicecatalogi, inclusief naleving van SLA’s.
• Opzetten van overdrachtsplannen van ontwikkelingsprojecten naar operationele dienstverlening en beheer van systemen in productie.
• Ontwikkelen van processen voor testbeheer en omgevingsbeheer binnen de volledige software‑levenscyclus.
• Leiden van de invoering van een robuuste testmethodologie met geïntegreerd datamanagement.
• Continu verbeteren van IT‑processen en bijdragen aan de strategische evolutie van de dienstverlening.
• Begeleiden en mentoren van een junior teamlid.

Gewenst profiel

• Minimaal 4 jaar ervaring in IT‑service‑management, proces- en projectmanagement.
• Bewijsbare strategische visie met sterke afstemming tussen IT en business.
• Ervaring in de financiële sector of betaalmiddelen is een pré.
• ITIL‑certificering (Foundation, Intermediate of Expert) is een plus.

Vereiste vaardigheden

• Diepgaande kennis van COBIT, ITIL, PMBOK, CMMi, ISO 27000 en DevOps.
• Gevorderde ervaring met ServiceNow (ticketing) en Jira (projectmanagement).
• Bekendheid met microservice‑architecturen en cloud‑deployments.
• Ervaring met integratie van test‑ en omgevingsmethodologieën in de SDLC.

Wat wij bieden

• Een freelance opdracht van 6 maanden in een van de meest kritieke technologische omgevingen van het Spaanse financiële systeem.
• Hybride werkplek in Madrid met mogelijkheid tot remote werken.
• Leiderschap van strategische initiatieven met directe impact op operationele excellentie.
• Mentor‑ en ontwikkelingskansen voor junior talent.