Prácticas – Mystery Shopper (H/M)

Acerca del puesto

Courir, líder en sneakers en Francia y marca de referencia en Europa, busca estudiantes para prácticas como mystery shopper en sus tiendas de Barcelona y Madrid, con desplazamientos entre ellas. La formación dura 2 a 3 meses y se divide en dos fases: inmersión en la cultura retail y evaluación de la experiencia del cliente.

Responsabilidades principales

• Descubrir la cultura retail de la marca y formarse en las etapas clave de venta
• Visitar diferentes tiendas en Barcelona y/o Madrid
• Evaluar objetivamente la experiencia del cliente: acogida, asesoramiento y experiencia global
• Analizar lo que funciona y lo que se puede mejorar
• Elaborar feedback estructurado y recomendaciones concretas

Perfil requerido

• Estudiante de Grado Superior (FP) o primeros años de carrera (Marketing, Comercio, Ventas, etc.)
• Interés por el mundo retail y la experiencia del cliente
• Gusto por observar, analizar y entender lo que pasa en terreno
• Detalista, organizado/a y con pensamiento crítico
• Cómodo/a moviéndose y trabajando de forma autónoma

Lo que ofrecemos

• Experiencia real en retail, no tareas básicas
• Visión concreta de cómo funcionan las tiendas por dentro
• Desarrollo de habilidades de análisis y reporting
• Impacto directo en la mejora de la experiencia del cliente
• Una experiencia diferente y valorable en el CV