Recepcionista de hotel en Sevilla

Acerca del puesto

Buscamos un/a recepcionista para nuestro hotel en Sevilla, con pasión por la hospitalidad y el servicio al cliente. El/la candidato/a será responsable de la atención al cliente en la recepción y de garantizar una experiencia agradable para los huéspedes.

Responsabilidades principales

• Dar la bienvenida y gestionar el proceso de check‑in y check‑out.
• Atender llamadas y correos, coordinar reservas, modificaciones y cancelaciones.
• Manejar el sistema de gestión hotelera (PMS) y realizar cobros o cierres de caja cuando sea necesario.
• Resolver incidencias con rapidez y empatía.
• Colaborar con el resto de departamentos.

Perfil requerido

• Experiencia mínima de 1 año en recepción de hoteles.
• Grado en Turismo o CFGM/CFGS en Turismo, Hostelería o similares.
• Nivel alto de español e inglés; se valorarán otros idiomas.

Habilidades requeridas

• Conocimientos de sistemas PMS (Opera, Protel, etc.).

Lo que ofrecemos

• Contrato indefinido.
• Oportunidades de desarrollo y formación continua.
• Descuentos en servicios y alojamiento del hotel.
• Entorno inclusivo que fomenta la diversidad y el respeto.