Recepcionista de noche en H10 Port Vell

En H10 Hotels precisamos incorporar a un/a Recepcionista de noche para trabajar en el hotel H10 Port Vell, en Barcelona.Sus Funciones SeránRealizar de manera profesional, con iniciativa y responsabilidad la recepción de clientes y proporcionar información detallada de todos los servicios que ofrece el hotel y de todas las tareas relacionadas con ello. Check-in y check-out.Realizar las labores de atención al cliente, y proporcionar información precisa así como la tramitación de cualquier solicitud de servicio que el cliente precise. Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes. Atención telefónica.Gestión de reservas y cierres de ventas.Facturación, control y cierre de cajas.Mostrar una actitud proactiva y colaboradora con los clientes, transmitiendo empatía y carácter conciliador para la resolución de conflictos.Dar apoyo continuo a los demás compañeros durante los sub-procesos de alojamiento tales como check in, check out, facturación y atención telefónica.Requisitos mínimosSe valorará tener título en Hostelería y Turismo.Conocimiento de idiomas: español e inglés. Se valorarán otros idiomas. Show more Show less