Recepcionista para concesionario BYD

Acerca del puesto

Astara Retail busca un/a recepcionista para su instalación BYD en Alcalá de Henares. La persona será la imagen principal de la marca, atendiendo a los clientes tanto de forma presencial como telefónica y garantizando una experiencia de bienvenida cordial y profesional.

Responsabilidades principales

• Recibir y atender a los clientes que llegan al concesionario, ofreciendo una bienvenida cordial y orientándolos según sus necesidades.
• Proporcionar información básica sobre los vehículos y servicios disponibles.
• Atender y canalizar llamadas telefónicas, responder consultas y derivar las llamadas al departamento correspondiente.
• Registrar datos de clientes, mantener actualizada la base de datos y gestionar la documentación necesaria para ventas.
• Recibir y distribuir correspondencia digital y física, así como archivar documentos importantes.
• Apoyar en tareas administrativas básicas, como la preparación y control de documentación.

Perfil requerido

• Experiencia de 2‑3 años en puesto similar en automoción o sector afín, con excelencia en el trato al cliente.
• Formación en Administración/Secretariado valorable, aunque no indispensable.
• Capacidad de planificación y organización del trabajo.
• Empatía y buena relación con compañeros.

Habilidades requeridas

• Microsoft Outlook (nivel medio‑alto).
• Microsoft Excel (nivel medio‑alto).
• Inglés (valorable).
• Competencias digitales.