Recepcionista para gestión de apartamentos turísticos

Acerca del puesto

En Feelathome buscamos un/a recepcionista proactivo/a y orientado/a al cliente para gestionar la llegada y estancia de los huéspedes en nuestros apartamentos turísticos en Lloret de Mar. Formarás parte de un equipo dinámico, con enfoque multicultural y alto nivel de servicio.

Responsabilidades principales

• Gestionar los procesos de check‑in y check‑out garantizando una experiencia fluida.
• Atender y coordinar reservas, así como responder a los chats de clientes simultáneamente.
• Colaborar con los equipos de mantenimiento y limpieza para asegurar la calidad de los apartamentos.
• Realizar multitareas como revisión de apartamentos, organización de material e inventario.
• Identificar y resolver incidencias durante la estancia de los huéspedes.

Perfil requerido

• Español nativo y alto nivel de inglés; francés deseable.
• Disponibilidad para turnos rotativos (07:00‑15:00 y 15:00‑23:00) con 2 días de descanso variables.
• Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar varias tareas a la vez.

Habilidades requeridas

• Dominio de Microsoft Word.
• Dominio de Microsoft Excel.
• Uso competente de internet y herramientas de oficina.

Lo que ofrecemos

• Entorno de trabajo dinámico y multicultural.
• Posibilidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• Salario competitivo acorde al convenio y bono de 800 € por cumplimiento de objetivos.