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Job description
Rejoignez Crown Lift Trucks, leader européen du matériel de manutention, en tant que Rental & Used Manager pour le marché espagnol. Vous serez responsable de la performance financière et opérationnelle des activités de location, de location d’équipements d’occasion et de vente d’équipements d’occasion sur l’ensemble du réseau de succursales. Vous piloterez les inventaires situés en agence et chez les clients, assurerez la qualité du service après-vente, et optimiserez l’utilisation des actifs afin de maximiser la rentabilité.
**Ce que nous offrons**
- Une entreprise familiale et stable, en forte croissance, avec des perspectives de carrière à long terme.
- Une formation continue sur nos produits (chariots élévateurs, transpalettes, gerbeurs…) et sur les outils de gestion (ERP, CRM, logiciels de suivi de flotte).
- Un environnement de travail collaboratif, où l’esprit d’équipe et le respect des collaborateurs sont des valeurs clés.
- Des opportunités de mobilité interne au sein du groupe Crown (Europe, Amérique du Sud, Asie).
**Missions principales**
- Gérer les performances financières du département Rental & Used : suivi du chiffre d’affaires, analyse des écarts, mise en place d’actions correctives.
- Superviser les équipes locales (Rental Coordinators) et assurer la cohérence des processus entre les différentes succursales.
- Contrôler les bons de service avant facturation, garantir la qualité et les délais des réparations d’équipements d’occasion.
- Piloter les achats et ventes d’équipements d’occasion, en coordination avec les Rental Managers des autres pays pour optimiser l’utilisation du parc EMEA.
- Gérer les inventaires, la maintenance préventive, la dépréciation et la planification des livraisons/retours d’équipements.
- Analyser les coûts de réparation, les temps d’immobilisation et proposer des améliorations opérationnelles.
- Développer des relations clients solides, identifier de nouvelles opportunités de location et de vente, et assurer un haut niveau de satisfaction client.
**Profil recherché**
- Expérience de 3 à 5 ans dans la gestion de locations d’équipements industriels, la logistique ou la vente d’équipements d’occasion.
- Bonne maîtrise des outils de gestion (ERP, CRM) et des indicateurs financiers.
- Sens aigu du service client, capacité à travailler en équipe et à manager des collaborateurs.
- Proactivité, dynamisme et forte volonté d’apprendre et de progresser.
- Maîtrise du français et de l’espagnol, l’anglais est un plus.
Si vous êtes motivé(e) par les challenges, désireux(se) de contribuer à la croissance d’un acteur majeur du secteur logistique et d’évoluer dans un cadre stimulant, postulez dès maintenant !
