Retail Supervisor: Team Coach - Murcia

Acerca del puesto

Nike busca un/a supervisor/a de tienda (Team Coach) para su tienda en Murcia, con contrato definido y jornada completa. Como coach, se encarga de liderar, asesorar y motivar a los empleados de su departamento y de gestionar el trabajo diario para alcanzar los objetivos de ventas, ofreciendo experiencias de marca premium a los clientes.

Responsabilidades principales

• Liderar, asesorar y motivar a los empleados del departamento y garantizar un buen ambiente de trabajo.
• Gestionar el trabajo diario para alcanzar los objetivos de ventas, mediante servicios digitales, presentaciones visuales o en la sala de ventas.
• Identificar y mejorar las zonas según los comentarios de los clientes.
• Representar a la marca en las iniciativas de Nike y formar al equipo.
• Garantizar que la tienda cumple los estándares y directrices de Nike.
• Colaborar con los partners comerciales de la tienda y de la sede central.
• Función comercial: supervisar la recepción de productos, los inventarios y la presentación visual, y preparar las iniciativas de lanzamiento mensual.
• Función de atletas: supervisar la contratación e incorporación, los horarios de la tienda y la cultura Nike.
• Función de clientes: asegurar el conocimiento de la marca y los servicios digitales del equipo, y usar datos y análisis para mejorar el servicio.

Perfil requerido

• Más de 2 años de experiencia en tienda o en puestos de liderazgo.
• Inglés alto, oral y escrito, indispensable.
• Pasión por Nike y por el deporte.
• Capacidad para ofrecer un servicio excepcional al cliente y para formar y desarrollar un equipo.
• Flexibilidad para trabajar en distintos turnos y los fines de semana.

Lo que ofrecemos

• Sueldo atractivo que evoluciona con el mercado y la experiencia, y bonificaciones mensuales.
• Descuentos para empleados en tienda y online, y un paquete de ventajas.
• Oportunidades laborales y de formación, con formaciones habituales sobre liderazgo, ventas y productos.
• Uniforme de empleado, acceso a actividades deportivas y participación en eventos Nike.