Team Leader Commercial – Français – CDI – Barcelone

À propos du poste

Rejoignez papernest, scale‑up européenne leader de la gestion de contrats, en tant que Team Leader Commercial pour son plateau francophone basé à Barcelone. Vous encadrerez une équipe de conseillers afin d’assurer la performance commerciale et la satisfaction client.

Missions principales

• Encadrer quotidiennement une équipe d’environ 12 conseillers, assurer leur montée en compétence et suivre leurs performances.
• Former les nouveaux arrivants, proposer un suivi individualisé et des feedbacks réguliers.
• Animer les rituels managériaux (réunions d’équipe, débriefs d’écoute, points hebdomadaires).
• Analyser les indicateurs de performance, identifier les axes d’amélioration et mettre en place des plans d’action.
• Veiller au respect des plannings, maintenir une dynamique positive et proposer des challenges d’équipe.
• Garantir l’application des process et contribuer à leur amélioration continue.

Profil recherché

• Minimum deux ans d’expérience en management ou fonction à responsabilités similaires.
• Excellente maîtrise des techniques de vente et capacité à convaincre.
• Communication claire et impactante à l’oral comme à l’écrit.
• Agilité, proactivité et sens de l’initiative avec des idées concrètes.

Compétences requises

• Techniques de vente avancées.
• Leadership d’équipe et coaching.
• Analyse de performances commerciales.

Ce que nous offrons

• Environnement international et inclusif avec plus de 46 nationalités.
• Rémunération fixe + variable selon objectifs mensuels et annuels.
• Carte Pluxee couvrant transport, restauration et garde d’enfants.
• Offres avantageuses d’assurance habitation, d’électricité et de gaz verts.