Técnico de Soporte Junior
Stefanini LATAM · San Salvador
Job description
Acerca del puesto
Únete al equipo de Stefanini como Técnico de Soporte Junior, donde participarás en la gestión y control de dispositivos móviles, garantizando su correcto funcionamiento y entrega.
Responsabilidades principales
- Etiquetado y muestreo de dispositivos, verificando caja, manuales y accesorios.
- Generar reportes de equipos en buen y mal estado para distribución o garantía.
- Instalar licencias Knox Manage y suites en equipos móviles, validar configuraciones existentes.
- Realizar pruebas de conectividad y funcionalidad bajo la licencia Knox.
- Llevar control de inventario por estado, SIM y accesorios.
- Gestionar actividades de despacho y recepción, comprobando envíos y estados físicos de los equipos.
Perfil requerido
- Bachillerato general.
- Al menos 1 año de experiencia en manejo de equipos informáticos.
- Disponibilidad de medio de transporte propio.
- Disponibilidad para horarios 24/7.
Habilidades requeridas
- Conocimientos básicos de redes (IP, Wi‑Fi, módems LTE).
- Manejo de paquete ofimática: Excel y Word.
- Instalación y configuración de licencias Knox Manage.
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