Técnico/a de Redes y Telefonía (Operación y Soporte de Campo)

Acerca del puesto

Logicalis Spain busca un/a Técnico/a de Redes y Telefonía para la resolución de incidencias y el soporte presencial a usuarios, así como para el mantenimiento y la configuración de la infraestructura de red y telefonía. El puesto es presencial en Barcelona, con horario de lunes a jueves de 8:00 a 17:00 h y de viernes de 8:00 a 15:00 h.

Responsabilidades principales

• Resolver incidencias de red y telefonía de forma presencial.
• Gestionar peticiones e incidencias mediante herramienta de ticketing, priorizando según las indicaciones del cliente y del responsable.
• Contactar con usuarios para obtener información y realizar comprobaciones de red y telefonía.
• Configurar y sustituir switches, puntos de red y terminales telefónicos.
• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo: conexiones, recableado, etiquetado y ampliaciones.
• Colaborar con proveedores externos en la resolución de incidencias, mediante acceso remoto o local.
• Actualizar la documentación técnica e inventarios de red y telefonía.
• Realizar tareas de monitorización con Zabbix, análisis de logs y seguimiento de alertas.
• Mantener y gestionar racks y cableado estructurado.

Perfil requerido

• Experiencia en redes cableadas y conmutación con switches gestionados.
• Experiencia con Cisco 6500, Nexus 9000, switches de capa 2 Cisco y Fortinet.
• Experiencia con Zabbix, análisis de logs y seguimiento de alertas.
• Experiencia en mantenimiento de racks, cableado estructurado, ampliaciones y recableado.
• Experiencia con herramientas de ticketing y gestión de prioridades.
• Conocimientos de inventarios, CMDB y documentación técnica.

Habilidades requeridas

• Cisco 6500, Nexus 9000, switches de capa 2 Cisco y Fortinet
• Cisco Wireless Controller (conectividad inalámbrica)
• Zabbix
• Switches gestionados y cableado estructurado

Lo que ofrecemos

• Puesto de trabajo estable, presencial en Barcelona.
• Festivo el día de tu cumpleaños y día de asuntos propios.
• Posibilidad de acceder a planes de retribución flexible (tarjeta restaurante, tarjeta transporte, guardería).
• Seguro médico privado, Wellhub.
• Descuentos en servicios y formaciones por ser empleado de Logicalis.
• Formación y certificaciones adaptadas al puesto y desarrollo profesional con proyectos punteros.