Técnico/a de Soporte IT N2 Onsite – Proyecto de Renovación de Equipos

Over de functie

We zoeken een Technisch Support Medewerker N2 die onsite ondersteuning biedt tijdens een grootschalig laptoprenovatieproject binnen een internationale corporate omgeving.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Onsite N2‑support aan eindgebruikers.
• Voorbereiden, configureren en uitrollen van nieuwe laptops.
• Migreren en vervangen van bestaande apparatuur binnen het renovatieproject.
• Oplossen van hardware‑ en software‑incidenten.
• Ondersteuning van Windows 10/11 en corporate tools.
• Escaleren en opvolgen van incidenten wanneer nodig.
• Documenteren van acties en incidenten.
• Begeleiden van gebruikers tijdens de overgang naar nieuwe apparatuur.

Gewenst profiel

• Eerdere ervaring als onsite‑technicus of N2‑support.
• Kennis van laptop‑deployment en -configuratie.
• Ervaring met Windows 10/11.
• Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling.
• Proactieve, gestructureerde en oplossingsgerichte werkhouding.
• Bereidheid om fysiek op locatie te werken en in teamverband.

Vereiste vaardigheden

• Windows 10 & Windows 11
• Hardware‑troubleshooting
• Software‑troubleshooting
• Laptop‑deployment en -configuratie
• Ticket‑systemen (bijv. ServiceNow, JIRA)

Wat wij bieden

• Vast contract met een projectduur van 6 maanden en mogelijkheid tot verlenging.
• Startdatum 1 juni.
• Internationale corporate werkomgeving.
• Grote schaal renovatie‑project met dynamisch en collegiaal team.
• Salaris tussen €22.000 en €24.000 per jaar.