Técnico/a de Soporte Microinformático

Acerca del puesto

Entelgy busca un/a Técnico/a de Soporte Microinformático para atender a uno de sus clientes en Vitoria. La posición combina atención remota y presencial, garantizando la continuidad operativa de los equipos y aplicaciones.

Responsabilidades principales

• Brindar asistencia y resolver incidencias técnicas de dispositivos y programas, tanto de forma remota como in situ.
• Configurar e instalar equipos informáticos, impresoras y periféricos, así como sistemas operativos y aplicaciones.
• Realizar mantenimiento preventivo: limpieza, actualización de software y revisión de hardware.
• Ofrecer soporte a usuarios, ayudándoles a comprender el uso adecuado de sus dispositivos.
• Documentar incidentes, soluciones y procedimientos técnicos en el sistema de ticketing.

Perfil requerido

• Capacidad para diagnosticar y resolver incidencias de forma ágil y documentada.
• Carné de conducir tipo B y disponibilidad para desplazarse entre distintas instalaciones del cliente.
• Buenas habilidades de comunicación y trato con usuarios.

Habilidades requeridas

• Sistemas operativos Windows (instalación, configuración y resolución de incidencias).
• Conocimientos de hardware de equipos de sobremesa, portátiles e impresoras.
• Uso de herramientas ofimáticas y sistemas de ticketing.

Lo que ofrecemos

• Modelo de trabajo flexible que favorece la conciliación.
• Plataforma de salud y bienestar MyWellness y actividades en Entelgy SportClub.
• Plan de retribución flexible MyFlex con ventajas económicas y fiscales.
• Acceso a la universidad Entelgy College para formación continua en tecnologías, certificaciones e idiomas.