Trainee en Gestión de Grupos

Acerca del puesto

Únete al equipo de Meliá como Trainee en Gestión de Grupos y forma parte de una cadena hotelera global. Tendrás la oportunidad de aprender y participar en la atención a grupos y eventos, trabajando con clientes internacionales.

Responsabilidades principales

• Recibir y atender las peticiones de grupos y eventos de los mercados asignados.
• Ejecutar el proceso de cotización siguiendo los estándares y herramientas de la compañía.
• Realizar seguimiento a los grupos cotizados para confirmar y coordinar los eventos.
• Mantener y actualizar la base de datos de grupos en el CRM.
• Revisar los contratos elaborados por el hotel antes de enviarlos al cliente, asegurando que incluyan todas las condiciones acordadas.
• Comunicar de forma fluida con el equipo comercial y con los clientes.

Perfil requerido

• Estudios en turismo, hotelería o áreas afines.
• Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y multicultural.
• Buena organización y atención al detalle.
• Facilidad para comunicarse en el idioma del cliente.

Habilidades requeridas

• Uso de sistemas CRM y herramientas de cotización.
• Competencia en Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).

Lo que ofrecemos

• Acceso al programa de fidelidad My MeliáRewards con beneficios exclusivos.
• Compensación flexible y descuentos a través de My MeliáBenefits.
• Posibilidad de desarrollo profesional y movilidad internacional dentro del grupo.