Tramitador/a de Lesionados Graves

Acerca del puesto

Buscamos un/a Tramitador/a de Lesionados Graves para gestionar siniestros de autos y reclamaciones de daños personales, garantizando la correcta información y valoración del siniestro.

Responsabilidades principales

• Analizar y gestionar siniestros de autos y reclamaciones de lesiones graves, determinando la cobertura y fijando la valoración inicial.
• Realizar la tramitación completa del expediente (captura, apertura, seguimiento y cierre) y proporcionar información al asegurado.
• Gestionar el pago de facturas a proveedores y clientes, y proponer ofertas a asegurados y contrarios.
• Coordinar proveedores internos y externos para cumplir objetivos de rentabilidad, calidad y servicio.
• Luchar contra el fraude y asegurar el cumplimiento de las obligaciones contractuales.
• Atender incidencias de tramitación con alta interacción telefónica para su resolución.

Perfil requerido

• Formación profesional de grado medio o superior en áreas administrativas, empresariales o afines.
• Buen manejo de herramientas ofimáticas.
• Se valorará conocimiento básico de entornos corporativos y plataformas de gestión documental.
• No se requiere experiencia previa, aunque se valorará experiencia en entornos jurídicos, administrativos, atención al cliente o seguros.
• Persona proactiva, motivada, orientada al orden, calidad y precisión, con alto sentido de responsabilidad.

Habilidades requeridas

• Ofimática (Excel, Word).
• Plataformas de gestión documental.