Tramitador/a de Siniestros Lesiones Auto (Temporal)
Zurich Insurance Company Ltd. · Barcelona
Job description
Acerca del puesto
Buscamos un/a Tramitador/a de Siniestros de Lesiones Auto para incorporarse de forma temporal a nuestro equipo en Barcelona. La posición implica la gestión integral de expedientes de daños corporales, desde su apertura hasta su cierre, garantizando la correcta valoración y el cumplimiento normativo.
Responsabilidades principales
- Análisis de responsabilidad y valoración económica de lesiones derivadas de accidentes de circulación.
- Gestión integral de expedientes de daños corporales, incluyendo negociación con partes implicadas y emisión de ofertas conforme a la Ley 35/2015.
- Seguimiento y pago de indemnizaciones, asegurando el cumplimiento de plazos y normativa.
- Actualización de reservas técnicas y definición de estrategias de defensa jurídica.
- Coordinación con abogados, peritos y procuradores, y seguimiento de procedimientos judiciales y extrajudiciales.
- Control de facturas sanitarias, honorarios profesionales y otros gastos asociados al siniestro.
- Revisión de informes médicos y periciales para la correcta valoración del daño corporal.
- Elaboración de informes de gestión y seguimiento de indicadores de rendimiento.
Perfil requerido
- Licenciatura o Grado en Derecho o disciplinas afines (Criminología, ADE, Mediación).
- Experiencia en tramitación de siniestros de lesiones en el sector asegurador.
- Conocimiento sólido del Derecho de la Circulación y del Baremo de Daños Corporales (Ley 35/2015).
- Dominio de herramientas de gestión de siniestros (TIREA, BAREMO, GESMED o similares).
- Manejo avanzado de Excel, Word y entorno Windows.
- Inglés nivel medio (B2) valorable.
Habilidades requeridas
- Alta capacidad de negociación y orientación a la consecución de acuerdos.
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
- Capacidad analítica y toma de decisiones.
- Organización, planificación y gestión eficiente de prioridades.
- Trabajo autónomo y gestión de cartera de expedientes.
- Orientación al cliente y a la calidad del servicio.
- Trabajo en equipo y colaboración transversal.
Lo que ofrecemos
- Modelo híbrido mega flexible para trabajar desde cualquier lugar de España.
- Material necesario para teletrabajo y desconexión digital garantizada.
- Programa “Talento en Movimiento” para movilidad interna y internacional.
- Formación continua, clases de inglés y mentoring personalizado.
- Bolsa de beneficios flexible (seguro médico, guardería, tickets restaurante, etc.).
- 25 días de vacaciones más día del seguro y día de cumpleaños.
- Plan de jubilación y seguro de vida.
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