Vendedor/a de Materiales (Indefinido, 40h rotativo)

Acerca del puesto

Buscamos un/a Vendedor/a especializado/a en materiales para nuestra tienda de Sant Cugat del Vallès. Se trata de un contrato indefinido con jornada de 40 horas rotativas, en un entorno de co‑creación donde el cliente es el centro.

Responsabilidades principales

• Ofrecer un asesoramiento completo al cliente para alcanzar su satisfacción y fidelización.
• Asesorar al cliente mediante el canal adecuado, proponiendo productos y servicios que se ajusten a sus necesidades.
• Atender al cliente con diligencia, resolviendo incidencias y dudas durante todo el proceso de venta y personalizando la experiencia de compra.
• Detectar oportunidades de negocio, elaborar presupuestos y pedidos, y hacer seguimiento respetando los criterios de margen y rentabilidad.
• Ofrecer servicios complementarios como instalación, financiación y envíos a domicilio, gestionando los pagos en el punto de venta cuando sea posible.
• Realizar la gestión administrativa de los servicios postventa para garantizar un servicio idóneo.

Perfil requerido

• Amplio conocimiento del oficio y de los productos de la tienda.
• Experiencia profesional previa en el sector de materiales o bricolaje.
• Pasión por el trabajo y por ayudar a los clientes a materializar sus proyectos.

Habilidades requeridas

• Conocimiento profundo de la gama de materiales de bricolaje.
• Capacidad para gestionar presupuestos, pedidos y procesos de pago.
• Habilidad para atender al cliente, resolver incidencias y ofrecer una experiencia de compra positiva.
• Gestión administrativa de servicios postventa.

Lo que ofrecemos

• Propósito de empresa orientado a mejorar la vida de los clientes y del planeta.
• Acción social y programas de voluntariado corporativo.
• Más de 70 beneficios y ventajas en 6 categorías.
• Política de compensación flexible.