Job description
Leroy Merlin Espagne, leader européen du bricolage et de l’aménagement de la maison, recherche un(e) Vendeur(se) Spécialiste pour son magasin Plaza Cataluña. Vous intégrerez une équipe dynamique où chaque jour est l’occasion de co‑créer avec les clients, de les accompagner dans leurs projets de rénovation et de construction, et de concrétiser leurs idées grâce à votre expertise technique.
**Votre mission principale**
En tant que conseiller(ère) de confiance, vous serez le point de contact privilégié des habitants pour tout ce qui concerne l’électricité, la plomberie et le chauffage. Vous devez comprendre leurs besoins, proposer les solutions les plus adaptées, et les guider tout au long du processus d’achat, de la sélection du produit à la finalisation de la transaction. Vous contribuerez également à la promotion des services complémentaires (installation, financement, livraison à domicile) afin d’enrichir l’expérience client et d’optimiser la rentabilité du magasin.
**Responsabilités clés**
- Accueillir les clients avec professionnalisme, écouter leurs projets et offrir un conseil complet et personnalisé.
- Maîtriser l’ensemble du portefeuille produits (matériel électrique, sanitaires, systèmes de chauffage, accessoires) et être capable de démontrer leurs avantages techniques.
- Réaliser des devis, établir des commandes et assurer le suivi jusqu’à la livraison ou l’installation.
- Identifier les opportunités de vente additionnelle (accessoires, services d’installation, solutions de financement) tout en respectant les marges et les objectifs de rentabilité.
- Gérer les réclamations et les incidents avec réactivité, en garantissant une résolution satisfaisante pour le client.
- Participer aux formations internes, aux ateliers produits et aux animations commerciales du magasin.
- Contribuer à la mise en place de la signalétique, du merchandising et du réassort dans votre secteur.
**Profil recherché**
- Expérience de 2 à 5 ans dans la vente spécialisée en électricité, plomberie ou chauffage, idéalement en magasin de bricolage ou chez un distributeur spécialisé.
- Connaissances techniques solides (normes électriques, systèmes de chauffage, installation sanitaire) et capacité à vulgariser ces informations pour le client.
- Sens du service client, excellente communication orale et écrite en espagnol et, idéalement, en français ou en anglais.
- Esprit d’équipe, autonomie, sens de l’organisation et capacité à travailler en rotation d’horaires (matin, après‑midi, week‑ends).
- Maîtrise des outils de caisse et des logiciels de gestion de devis/commandes.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) à temps plein (30 heures) avec un planning rotatif.
- Un salaire compétitif, complété par des primes liées aux performances commerciales.
- Un environnement de travail stimulant au sein d’une enseigne reconnue, avec de réelles perspectives d’évolution interne.
- Des formations continues (produits, techniques de vente, développement personnel).
- Des avantages salariés (réductions sur les produits Leroy Merlin, tickets restaurant, assurance santé).
- Un accès à des outils digitaux modernes pour faciliter votre quotidien.
Si vous êtes passionné(e) par le bricolage, que vous aimez conseiller les clients et que vous souhaitez évoluer dans une entreprise qui place l’innovation et le bien‑être au cœur de son activité, rejoignez-nous dès maintenant ! Postulez en ligne et découvrez comment vous pouvez contribuer à transformer les projets de nos clients en réalité.
